١. الحجز والتأكيد

يُعدّ الطلب المرسل عبر هذا النموذج طلب حجز مبدئياً، ولا يصبح الحجز مؤكداً إلا بعد إرسال الشركة للسعر وموافقة العميل عليه عبر الرابط المرسل إليه.

٢. الأسعار

السعر المتفق عليه يشمل الرحلة المذكورة في الحجز فقط، وأي تعديل في المسار أو توقفات إضافية أو انتظار زائد قد يترتب عليه رسوم إضافية يُتفق عليها مسبقاً.

٣. صحة البيانات

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة (الاسم، رقم الهاتف، المواعيد، العناوين)، ولا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

٤. الإلغاء والتعديل

يمكن إلغاء الحجز أو تعديله دون رسوم قبل موعد التحرك بـ ٢٤ ساعة على الأقل، وبعد ذلك قد تُحتسب رسوم إلغاء بحسب ما تقرره الشركة.

٥. الانتظار والتأخير

يُسمح بانتظار مدته ١٥ دقيقة بعد الموعد المحدد دون رسوم، وما زاد على ذلك قد يُحتسب بمقابل. ويُنصح بإدخال رقم الرحلة الجوية عند الاستقبال من المطار ليتسنى التنسيق عند تأخرها.

٦. الركاب والسلامة

يلتزم العميل بعدد الركاب بما يتناسب مع سعة المركبة، وبعدم نقل مواد ممنوعة أو خطرة، وللسائق الحق في رفض ما يخالف ذلك.

٧. الخصوصية

تُستخدم بيانات العميل لتنفيذ الرحلة والتواصل بشأنها فقط، وتُشارك مع السائق المكلف بالرحلة، ولا تُباع أو تُشارك مع أي طرف آخر.

٨. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير أو الإلغاء الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، كالأحوال الجوية أو الإغلاقات الأمنية أو أعطال الطرق.

٩. الإقرار

بإرسال طلب الحجز، يقرّ العميل بأنه اطّلع على هذه الشروط وفهمها ووافق عليها.